最后更新日期:2026年7月27日
生效日期:2026年9月01日
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本政策将帮助您了解以下内容:
1.我们如何收集和使用您的个人信息
2.我们如何使用Cookie或同类技术
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.我们如何存储、保护您的个人信息
5.您如何管理您的个人信息
6.我们如何处理未成年人的个人信息
7.本隐私政策如何更新
8.如何联系我们
1.1 个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
1.2 咨询联系服务
当您向我们咨询联系时,您需要提供名称、单位、电话、邮箱(选填)、您所感兴趣的产品与业务(可多选)、您希望了解或咨询的信息以便我们与您取得联系向您提供服务。
1.3 量旋云平台注册和登录服务
当您注册量旋云平台账户时,您可以选择账号、手机号或微信扫码三种方式进行注册或登录。您需要提供手机号或邮箱用于注册账号。我们将通过发送短信验证码或邮件的方式验证您的身份信息是否有效。在您登录账号时,我们会收集您的手机号、登录密码或邮箱号、登录密码用于登录账号。除上述注册或登录方式外,您也可以通过微信扫码的方式进行注册或登录,若您是第一次使用微信进行注册,我们除了需要收集您的微信的openid、微信头像和昵称外,还需要收集您的手机号或邮箱信息以完善身份认证信息,我们将通过发送短信验证码或邮件的方式验证您的身份信息是否有效。如果您拒绝提供上述信息,可能无法正常注册、登录账户,亦无法正常使用服务。但仍可通过“访客登录”浏览、使用当前页面。
1.4 量旋云平台使用服务
当您使用量旋云平台服务时,为了保障您的帐号安全、系统运行的安全,在本政策和满足法律法规的要求下,在您登录账号时,您同意此隐私政策后,我们会收集您的IP地址来判断您的账号风险,以及预防、发现、调查危害系统运行安全、非法或违反我们规则、协议的行为,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
1.5 征得授权同意收集、使用您个人信息的例外
您充分了解,根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6) 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7) 为订立、履行您与我方之间的合同所必需的;
8) 用于维护本产品和相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9) 法律法规规定的其他情形。
2.1. Cookie
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2.2 Cookie的用途具体描述
认证cookie,主要为了保障产品与服务的安全、高效运转,以便我们提供适合您的服务和体验。
(1)必要 Cookie
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3.1 委托处理
如我们委托第三方处理您的个人信息的,我们将会与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等,并对受托人的个人信息处理活动进行监督。
3.2 共享
我们在遵守“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下共享您的个人信息。同时,我们将对个人信息的共享活动事先进行个人信息保护影响评估,对输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施。我们将严格要求合作伙伴履行信息保护义务。
3.3. 我们不会与本公司之外的任何第三方共享您的信息,但以下情形除外:
1) 事先获得您明确的同意或授权。
2) 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求对外共享您的信息。
3) 只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品和服务的核心功能或提供您需要的服务。
4) 为实现基于我们向您提供相关产品或服务,向您展示可能感兴趣的内容,保护您的账户与交易安全等,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。我们将会根据本隐私政策的约定与我们的关联方共享您的个人信息,但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
5) 我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
6) 根据与您签署的单项服务协议或其他的法律文件约定所提供。
3.4 转让
转让是指将个人信息的控制权转移至其他公司、组织或个人的行为。
我们不会与本公司以外的任何第三方转让您的个人信息,但以下情形除外:
事先获得您明确的同意或授权。
随着我们业务的持续发展,在我们发生合并、收购或破产清算情形时,您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。如涉及到个人信息转让,我们会在主页显著位置提示或以其他方式通知您接收方的名称、联系方式,并要求接收方继续履行个人信息处理者的义务。若接收方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求该接收方重新向您征求授权同意。
3.5 公开披露
我们不会与本公司以外的任何第三方公开披露您的个人信息,但以下情形除外:
我们可能会根据法律法规、诉讼、争议解决的需要,或按行政、司法机关依法提出的要求公开披露您的个人信息。
2) 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息。
3.6 共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外
请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的用户信息无需征得您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5) 您自行向社会公众公开的信息;
6) 从合法公开披露的信息中收集的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
4.1 存储地点
我们依照适用的数据保护法律的规定,将境内收集的您的个人存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将您的个人信息在跨境业务中使用、储存、共享和披露,或将您的个人信息传输至境外。
4.2 存储时间
我们将只在向您提供产品相关服务和技术支持所需的期限、为遵守适用的法律义务、解决争议以及执行协议而必要的期限内保留您的个人信息。
超出上述个人信息保存期限后,我们会将您的个人信息删除或匿名化处理。
4.3 我们如何保护您的个人信息
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,我们采用具体、可见的技术手段保障您的数据安全:您的密码等核心隐私字段均以 SHA-256 加盐哈希算法进行不可逆加密存储,杜绝明文泄露风险;涉及账号、身份及敏感操作的通信全程通过 HTTPS/TLS 加密通道传输,防止数据在传输过程中被窃听或篡改。同时,登录凭证以防脚本窃取的 HttpOnly、Secure属性写入 Cookie,后台仅向完成授权的人员开放最小必要的数据访问权限并留存完整操作记录。请您也注意保管好自己的账号与登录设备,共同维护信息安全。
互联网并非绝对安全的环境。如果不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施、个人信息保护负责人和个人信息保护工作机构的联系方式等。
我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话或推送通知等方式告知您;难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
我们通过建立《数据分类分层分级管理制度》《数据管理办法》、《个人信息保护管理制度》等制度来管理规范个人信息的存储和使用。
我们会不定期举办安全和隐私保护培训课程,加强员工的安全意识以及对于个人信息保护政策和相关规程的认识。
5.1 我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保障您对于个人信息的访问、复制、更正、删除、撤回同意以及其他法定权利,使您拥有充分的能力维护您的隐私和个人信息安全。
5.2. 访问、复制和更正您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问、复制和更正您的个人信息
对于您在使用我们的产品和服务过程中产生的其他个人信息需要访问、复制或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
5.3. 删除您的个人信息,在以下情形中,您可以通过本政策载明的方式向我们提出删除个人信息的请求并随时要求我们注销您此前注册的账户:
1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
2) 如果您不再使用我们的产品和服务。
3) 如果我们停止提供产品和服务,或保存期限已届满。
4) 如果您撤回相关授权同意。
5) 如果我们处理个人信息的目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要。
5.4. 在您删除信息后,您提供的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外)。同时,信息一旦销毁完成,将无法恢复。
5.5. 响应您的上述请求
您可以采用本政策载明的联系方式与我们联系。为保障您的个人信息安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
对于您的合理请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定的成本费用。对于无正当理由反复提交、需投入大量技术资源、损害他人合法权益或明显不具备可行性的请求,我们可能会予以拒绝。
5.6 响应情形的例外
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2)与国家安全、国防安全直接相关的;
3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5) 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8) 涉及商业秘密的。
我们的产品、网站和服务只面向成人。未满18周岁的未成年人不得创建账号,若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策“8.联系我们”公示的联系方式与我们联系,我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
7.1 我们会在本页面发布对本《隐私政策》所做的变更。对于重大变更,我们将在主页显著位置提示或以其他方式通知您。如果您不同意更新后的版本请停止使用我们提供的服务,如果您继续使用我们的服务,表示您同意接受修订后的本《隐私政策》的约束。
7.2 “重大变更”是指:
1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或您有关于个人信息的请求,可以通过以下方式与我们联系:
电 话:400 150 4472
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电子邮箱:support@spinq.cn
我们设立了个人信息保护负责人,一般情况下,我们将在十五天内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
